商品・注文・配送について

注文してからどれくらいで商品は届きますか？（お届けは何日ぐらいですか？）

お届け日は、商品により異なりますので、各商品ページの『お届けについて』をご覧ください（翌営業日から最大2週間程度）。また、配送日(時間帯指定)も承っております。（一部の商品を除く）

商品の在庫は常にある状態ですか？在庫切れはありますか？

各商品の購入ボタン横に「在庫切れ」の表示が出ていなければ、在庫のご用意が可能な状態です。

納品については宅配ですか？

はい、宅配便を利用しております。
梱包等には十分に注意しておりますが、稀に輸送中の擦り傷等が入る場合がございます。万が一、商品に傷などがありました場合は、商品到着より7日以内で返品・交換を承っております。
また、大型商品につきましては一部チャーター便にて納品を致しております。

配送日時（お届け日・時間）指定はできますか？

ご指定頂くことが可能です。但し、商品により発送可能日が異なって参りますので、原則「希望日」という形で承っております。 稀に配送地域や商品によってはご希望に添えない場合もございます。
また、天候や昨今の交通事情等の事情により、ご希望のお届け日・時間帯にお届けできない場合もございますことを予めご了承の上、お買い求めください。

配送後の連絡は頂けますか？

マイページより、送り状番号をご確認ください。

領収書の発行は可能ですか？

はい、備考欄に「領収書希望」とご記載ください。

商品の配送先や配達指定日の変更を希望したいのですが。

商品の発送前であれば、ご変更は可能です。『お問合せフォーム』よりご連絡をお願いします。